据菲国警和文福智父母透露的消息，文福智2018年期间与大学室友持正规工作签证来菲工作，疫情暴发后不能返回中国，便在菲开了一家网店从事电子烟的进口和销售，几年下来生意初具规模，生活也稳定下来，住在大马尼拉地区马卡蒂市（Makati）。 2023年8月1日下午，菲国警反绑架大队（PNP-AKG）接到一名黄姓中国公民报案，称他的朋友文福智已经被人绑架。 报案人称，他于7月31日晚上接到文福智女友的电话，当时这位人在中国的李姓女子说，她男朋友自从日前去大马尼拉地区帕塞市（Pasay City）送了一趟电子烟之后就处于失联状态，请帮忙查看。他在查找后发现文福智的人和私家车均已不见踪影。 8月1日早上，李姓女子再次联系黄姓男子，称已收到绑匪索赎信息，要求赎金60万美元以换取人质安全。黄姓男子遂向反绑架大队报案。 整个8月期间，文福智的父母一边同绑匪谈判一边四处借钱付赎，绑匪拿到赎金后于9月3日同意放人。 9月9日，受害人的尸体在甲美地省一处草丛中被发现，双手双脚被反绑。 警方根据尸体腐烂的程度推测，文福智已经被杀害4-5天时间，也就是说绑匪拿到赎金之后立即撕票。 更可恶的是，在赎金已付、文福智可能已经遇害之时，绑匪还要求已经负债累累的受害人家庭再支付2万人民币“生活费”。 文福智的母亲回忆到：“当时绑匪跟我讲，’我们都照顾你儿子一个多月了，怎么也得再交点生活费吧？’可是交完这2万之后，就再也联系不上了。” 受害人的家庭来自中国湖北省，文福智父母已年过半百，皮肤黝黑，衣着简朴。他们来菲协助菲警方认尸期间极力控制自己的情绪，不想给别人添麻烦，只有在谈到与儿子最后一次视频通话时（发生于9月3日）才终于压抑不住心中悲痛，崩溃痛哭。当旁人递上纸巾时，即便自身正承受着巨大痛苦，他们也没有忘记说一声“谢谢”。 文福智妈妈说：“我们只有这一个孩子，我们把亲戚朋友的钱都借了个遍，凑了90万（人民币，下同），绑匪把小文手银行卡里的钱甚至是电子烟客户的钱全都搜刮了一遍，保守估计也有100多万，这合起来就是200万……但他还是被残害了。” 这位直发、扎着小短辫、身材瘦小的母亲说：“我们当时指望交上赎金能把人救出来，一家三口再齐心协力一起还债……现在人都没了，我们以后的日子可怎么过？” 文福智父母现在只有一个心愿，就是希望菲律宾警方能够尽快破案，对绑匪严惩不贷，以告慰儿子在天之灵。 他们有过负面想法，“反正生活已经没希望了”，但他们决定坚持活下去，因为菲律宾的法律程序可能还需要他们。 他说：“只要菲律宾警方够抓住绑匪，我们一定会回来协助起诉，走完法律程序！”